Siirto – Käteinen kännykässä

Analyysin teki Appwesome

Kun yritän maksaa ystävälle puhelimella, yhteys ratkaisee usein enemmän kuin itse napinpainallus. Siirto on Nordea Bank Abp:n kehittämä maksusovellus, jonka perusidea on tehdä ihmisten välisestä rahansiirrosta sujuvaa. Ajatus toimii parhaiten silloin, kun olen verkossa, vastaanottajan tiedot ovat selvillä ja kyse on tavallisesta arjen maksusta. Jos taas puhelimen yhteys pätkii tai maksu on kiireellinen, kannattaa varautua siihen, ettei mobiilisovellus yksin ratkaise tilannetta.

Yhteys vaikuttaa juuri maksuhetkellä

Rahansiirto ei ole tehtävä, jonka haluan jättää heikon mobiiliverkon varaan. Kun olen kahvilassa tai matkalla, avaan sovelluksen mieluummin vasta paikassa, jossa yhteys toimii vakaasti. Näin voin tarkistaa vastaanottajan ja summan rauhassa ennen vahvistamista sen sijaan, että yrittäisin toistaa toiminnon epävarmassa tilanteessa. Maksuun liittyvä pieni viive on ärsyttävä, mutta epäselväksi jäänyt maksun tila on vielä hankalampi.

Jos vastaanottaja odottaa maksua heti, sanon hänelle suoraan, että tarkistan ensin sovelluksesta, onko siirto mennyt läpi. En päättele onnistumista pelkästä painalluksesta enkä tee uutta maksua hätäisesti, jos ensimmäisen tilanne on vielä epäselvä. Tämä on käytännöllinen tapa välttää tuplamaksu: varmistan tapahtuman ennen kuin yritän uudelleen.

Hyödyllinen liikkeellä, mutta ei joka tilanteessa

Siirron vahvin käyttötilanne on pieni, selkeä maksu ihmiselle, jonka kanssa asioin muutenkin. Voin esimerkiksi jakaa lounaan hinnan ystävän kanssa tai maksaa oman osuuteni yhteisestä ostoksesta ilman, että tarvitsee etsiä käteistä tai kirjoittaa tilinumeroa viestiin. Tällaisessa tilanteessa puhelinnumeroon perustuva asiointi tuntuu luontevammalta kuin tavallinen pankkisiirto, jossa tietoja pitää usein koota erikseen.

Toisaalta en valitsisi tätä automaattisesti silloin, kun maksan yritykselle, teen kansainvälisen maksun tai tarvitsen selkeän maksutositteen tiettyyn hallinnolliseen tarkoitukseen. Tavallinen verkkopankki tai myyjän oma maksutapa voi silloin olla sopivampi. Sovelluksen kätevyys ei muuta sitä, että eri maksutilanteet vaativat eri välineen.

Arjen pieni työjärjestys vähentää virheitä

Esimerkiksi yhteisen illallisen jälkeen tarkistan ensin, kenelle olen maksamassa, ja vasta sitten syötän summan. Jos porukassa on useita samannimisiä tai tuntemattomia kontakteja, en kiirehdi valintaa pelkän nimen perusteella. Maksun vastaanottaja ja summa ovat kaksi kohtaa, jotka kannattaa tarkistaa joka kerta, vaikka sovellusta käyttäisi usein.

Hyvä käytäntö on sopia maksun tarkoitus viestissä tai kasvotusten ennen rahansiirtoa. Näin kumpikin tietää, mistä summa muodostuu, eikä sovellusta tarvitse käyttää laskun selvittelyyn. Siirto hoitaa itse maksamisen, mutta ei korvaa yhteistä sopimusta siitä, kuka maksaa mitäkin.

Kun tapahtuma ei etene odotetusti

Jos sovellus ei reagoi tai yhteys katkeaa, keskeytän mieluummin hetkeksi kuin naputtelen maksua uudelleen. Tarkistan verkkoyhteyden ja tapahtuman tilan ennen seuraavaa yritystä. Jos maksu näyttää epäselvältä, on järkevää selvittää asia pankin tai sovelluksen virallisten tukikanavien kautta eikä lähettää samaa summaa uudestaan varmuuden vuoksi.

Puhelimen vaihtaminen tai sovelluksen uudelleenasennus voi myös tehdä kirjautumisesta uuden työvaiheen, joten en jättäisi tärkeää maksua viime tinkaan juuri ennen laitteen vaihtoa. Pidän pankkitunnukset saatavilla vain omassa hallinnassani ja käytän sovellusta rauhallisessa tilanteessa, jossa pystyn tarkistamaan ruudun tiedot. Tämä on pieni vaiva verrattuna virheellisen maksun selvittämiseen.

Datan käyttö ja sopiva vaihtoehto

Mobiilimaksaminen tarvitsee käytännössä verkkoyhteyden asioinnin aikana, joten huomioin sen etenkin ulkomailla tai silloin, kun liittymän datankäyttö on rajattua. Jos en halua käyttää mobiilidataa, voin hoitaa maksun myöhemmin luotettavassa Wi-Fi-verkossa tai valita muun maksutavan. Rahansiirron vuoksi ei kannata avata tuntematonta julkista verkkoa huolimattomasti; maksutilanteessa käytän yhteyttä, johon luotan.

Siirto sopii parhaiten ihmiselle, joka maksaa usein takaisin ystäville tai perheenjäsenille ja arvostaa puhelinnumerolla asioinnin vaivattomuutta. Jos taas omat maksut ovat enimmäkseen yrityksille, ulkomaille tai suuria summia, verkkopankki ja muut tarkoitukseen sopivat maksutavat ovat usein selkeämpi valinta. Sovelluksen keskeinen etu on yksinkertainen henkilöiden välinen maksu, ei kaikkien maksutarpeiden kokoaminen yhteen paikkaan.

Siirto kuuluu taloussovelluksiin, ja sen käyttö on maksutonta. Sovellus on julkaistu 28.2.2017, sen nykyinen versio on 3.7.8 ja se toimii vähintään Android 6.0 -käyttöjärjestelmällä. Sisältöluokitus on PEGI 3. Sillä on 4,1 tähden keskiarvo noin 4,2 tuhannen arvion perusteella, ja latauksia on yli 100 tuhatta. Nämä luvut kertovat, että sovelluksella on käyttäjäkuntaa, mutta oma sopivuuteni riippuu silti siitä, tukeeko se juuri niitä pankki- ja maksutilanteita, joita arjessani tarvitsen.

Mikä on Siirto?

Siirto on suomalainen sovellus, joka tekee rahansiirroista naurettavan yksinkertaisia. Se yhdistää pankkitilisi puhelinnumeroosi, jolloin voit siirtää rahaa kenelle tahansa, joka käyttää samaa sovellusta. Yksi parhaista asioista on se, että se toimii useiden eri pankkien kanssa, joten lähes jokainen voi liittyä mukaan! Tämän vuoksi Siirto on tullut jäädäkseen suomalaisten arkeen.

Sovelluksen käyttöönotto

Käyttöönotto on helpompaa kuin uskotkaan. Latasin sovelluksen sovelluskaupasta ja kirjauduin sisään omilla pankkitunnuksillani. Tämän jälkeen yhdistin puhelinnumeroni ja tilini. Koko prosessi vei vain muutaman minuutin ja sen jälkeen olin valmis ensimmäiseen siirtooni.

Käyttökokemus

Sovelluksen käyttöliittymä on todella selkeä ja intuitiivinen. Rahansiirron tekeminen on helppoa: valitset kontaktin, syötät summan ja painat "lähetä". Rahat siirtyvät sekunneissa. Tämä on erityisen kätevää esimerkiksi silloin, kun jaat ravintolalaskun tai maksat ystävälle konserttilipusta.

Yksi ominaisuus, josta todella pidän, on se, että näet heti kun vastaanottaja on saanut rahat. Tämä tuo lisää turvallisuuden tunnetta, sillä tiedät, että maksusi on mennyt perille. Enää ei tarvitse olla huolissaan siitä, onko tilisiirto mennyt perille vai ei.

Turvallisuus

Turvallisuus on aina ensisijainen asia, kun puhutaan rahasta. Siirto käyttää vahvoja salausmenetelmiä, ja koska se toimii yhteistyössä pankkien kanssa, voit luottaa siihen, että tietosi ovat turvassa. Lisäksi sovelluksen käyttö vaatii aina kirjautumisen pankkitunnuksilla, mikä lisää vielä yhden suojakerroksen.

Sovelluksen rajat

Vaikka pidän Siirto-sovelluksesta, on myös tärkeää huomata sen rajat. Sovellus toimii vain Suomessa ja käyttäjien täytyy olla suomalaisen pankin asiakkaita. Tämä rajoittaa käyttöä, jos ystäväsi tai perheesi asuvat ulkomailla. Lisäksi, vaikka sovellus tukee monia pankkeja, on vielä muutamia, jotka eivät ole mukana järjestelmässä.

Toinen huomioitava asia on se, että suurien summien siirtäminen voi olla vaikeaa, sillä pankit asettavat tietyt rajat siirroille. Tämä voi olla hankalaa, jos haluat tehdä suuremman maksun kerralla.

Lopullinen ajatukseni

Kaiken kaikkiaan, Siirto on erinomainen sovellus jokapäiväiseen käyttöön, erityisesti jos etsit nopeaa ja luotettavaa tapaa siirtää rahaa. Se on tehnyt elämästäni helpompaa ja olen varma, että se tekee saman sinullekin. Jos haluat unohtaa käteisen ja siirtyä digitaaliseen aikaan, suosittelen kokeilemaan Siirtoa!

Jos kiinnostuit ja haluat kokeilla itse, voit ladata sovelluksen alla olevasta linkistä. Anna sille mahdollisuus, et tule katumaan!

Kenelle suosittelen sitä?

Suosittelisin Siirtoa ensisijaisesti ihmiselle, jonka arjessa syntyy pieniä takaisinmaksuja: yhteinen ruokaostoskassi, jaettu taksimatka tai ystävän maksama lippu, jonka oman osuuden haluan kuitata saman tien. Tällaisessa käytössä sovelluksen etu ei ole vain nopeus, vaan myös se, ettei maksua varten tarvitse pyytää ja kopioida tilinumeroa. Kun käytämme samaa palvelua, puhelinnumeron kautta löytyvä vastaanottaja tekee tilanteesta kevyemmän.

Esimerkiksi mökkiviikonlopun jälkeen voin maksaa omat ruokaostokseni hoitaneelle ystävälle ennen kotiin lähtöä. Sovin ensin summan hänen kanssaan, tarkistan oikean vastaanottajan ja teen maksun vakaassa verkkoyhteydessä. Jos maksu on yhteinen tai siihen liittyy useita kuluja, pidän erittelyn keskustelussa enkä oleta sovelluksen ratkaisevan sitä puolestani. Tämä pieni rutiini auttaa pitämään sekä maksun että ystävyyden selkeinä.

Milloin valitsisin mieluummin muun maksutavan?

Jos vastaanottaja ei käytä Siirtoa, puhelinnumeroon perustuva toimintatapa ei tuo samaa hyötyä. Silloin tavallinen tilisiirto tai vastaanottajan tarjoama maksutapa voi olla helpompi. Sama pätee maksuun, jossa tarvitsen yrityksen laskunumeron, haluan hoitaa asian ulkomaille tai minun täytyy säilyttää maksusta tietty dokumentti: valitsen välineen, jonka työnkulku sopii tilanteeseen, en sitä, joka sattuu olemaan puhelimessa valmiina.

En myöskään pitäisi sovellusta ainoana varasuunnitelmana, jos olen lähdössä paikkaan, jossa verkkoyhteys voi olla epävarma. Voin sopia maksun myöhemmin tai pitää mukana toisen hyväksytyn maksutavan. Tämä ei ole moite Siirrolle vaan tavallinen mobiilimaksamisen raja: jos verkko ei toimi, maksun hoitaminen puhelimella voi odottaa, vaikka itse summa olisi pieni.

Sujuvampi käyttö alkaa ennen maksua

Yksi hyödyllinen tapa vähentää sähläystä on sopia maksun tarkoitus ja summa jo ennen sovelluksen avaamista. Jos maksan ystävälle yhteisestä ostoksesta, kirjoitan summan muistiin tai varmistan sen viestistä ennen kuin alan siirtää rahaa. Näin en vaihda jatkuvasti sovellusten välillä heikossa yhteydessä enkä joudu arvaamaan, mistä osuuteni muodostui.

Yhteystiedon valinnassa kannattaa olla tarkkana erityisesti silloin, kun vastaanottaja on uusi tai nimi ei yksilöi henkilöä selvästi. En lähetä rahaa vain siksi, että sovellus näyttää tutulta kuulostavan nimen, vaan varmistan henkilön suoraan häneltä. Tämä on pieni mutta tärkeä harkintavaihe, sillä maksun nopeus on hyödyksi vain, jos rahat lähtevät oikeaan paikkaan.

Kirjautuminen, laite ja oma rauha

Moni miettii, voiko maksun tehdä nopeasti kesken muun tekemisen. Minusta se onnistuu parhaiten, kun puhelin on omassa hallinnassa ja voin keskittyä muutaman sekunnin ajan vastaanottajaan sekä summaan. Jos olen vaihtamassa puhelinta tai en pääse käyttämään pankkitunnuksia, en suunnittelisi tärkeää siirtoa viime hetkelle. Pankkitunnusten hallinta kuuluu maksun turvalliseen työnkulkuun, eikä niitä pidä käsitellä kiireessä tai jakaa toiselle henkilölle.

Toinen käytännön kysymys on, näkyykö siirron onnistuminen riittävän selvästi. Sovelluksen kuvaus ja aiempi kokemus voivat auttaa, mutta jos oma näkymä jää odottamaan tai yhteys katkeaa, varmistan tilanteen ennen uutta yritystä. Juuri tällaisessa hetkessä kärsivällisyys on parempi kuin nopea kaksoislähetys. Jos tilanne ei selviä sovelluksessa, käytän pankin tai palvelun virallista neuvontaa.

Yhteys osana käyttökokemusta

Arvioin Siirtoa ennen kaikkea sen mukaan, miten hyvin se palvelee tavallista henkilöltä henkilölle tehtävää maksua, ei sen perusteella, voiko sillä korvata pankin tai kaikki muut maksutavat. Kun vastaanottaja on mukana palvelussa ja yhteys toimii, käyttötapa on ymmärrettävä ja suora. Kun jokin näistä ehdoista puuttuu, verkkopankki, käteinen tai maksunsaajan oma vaihtoehto voi olla järkevämpi.

Oma neuvoni on pitää Siirto yhtenä kätevänä työkaluna muiden joukossa. Käytän sitä tilanteissa, joissa nopea takaisinmaksu on tärkeämpää kuin laajat maksutoiminnot, ja tarkistan aina vastaanottajan sekä tapahtuman tilan. Jos juuri tällaista käyttöä kaipaat, sovellus voi helpottaa arkea; jos tarvitset maksamista ilman toimivaa verkkoyhteyttä tai säännöllisesti Suomen ulkopuolelle, valitsisin toisen ratkaisun rinnalle.